politique de confidentialité

(A) Cette politique

Votre vie privée est notre priorité absolue. Par conséquent, BACHJOHANN (ci-après dénommé « nous », « notre », « nos » et « nos ») a élaboré la présente déclaration de confidentialité pour son site web ( www.bachjohann.com ). Elle régit la confidentialité de nos visiteurs (ci-après dénommés « utilisateur », « visiteur », « vous » et « votre ») qui choisissent de l'utiliser. Aux fins du Règlement général sur la protection des données, BACHJOHANN est le responsable du traitement des données.

Cette politique décrit les procédures que nous suivons pour collecter, traiter, stocker et protéger les informations personnelles de nos utilisateurs. Nous fournissons des conseils sur les exigences et obligations de l'utilisateur, du site web et de ses propriétaires. Nous invitons les utilisateurs à lire attentivement cette déclaration de confidentialité afin de comprendre nos pratiques concernant leurs informations personnelles et la manière dont nous pouvons les utiliser.

Cette déclaration de confidentialité s'applique à tous les visiteurs de notre site web et doit être lue conjointement avec notre site web. En visitant ou en utilisant notre site web ou nos services, vous reconnaissez accepter les pratiques et politiques décrites dans cette déclaration de confidentialité.

(B) Collecte de données personnelles

BACHJOHANN collecte certaines de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Cela inclut les informations que vous fournissez lors d'un achat, d'une inscription à notre newsletter, de la création d'un compte ou lorsque vous nous contactez. Nous demandons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre localisation (pays). Vous fournissez ces informations volontairement et nous les utilisons uniquement pour vous fournir nos produits et services.

Nous collectons également automatiquement des informations supplémentaires, telles que les adresses IP, les données de navigation et les informations sur l'appareil lors de votre visite et de votre transaction avec nous.

(C) Utilisation des données personnelles

BACHJOHANN utilise vos informations pour améliorer votre expérience, finaliser votre achat ou votre livraison, et vous communiquer si vous êtes abonné à nos newsletters. Vos données peuvent également être utilisées pour le traitement des transactions, l'amélioration des services, le support client, la recherche et la gestion de votre compte.

(D) Bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données personnelles afin de remplir nos obligations contractuelles envers vous. Pour les newsletters et les communications marketing, nous nous appuyons sur votre consentement. Si nous vous demandons des informations personnelles à des fins secondaires, telles que le marketing, nous vous demanderons votre consentement direct ou vous offrirons la possibilité de vous désinscrire.

(E) Stockage des données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles lors de leur transmission et de leur stockage. Nous conservons vos données personnelles pour exécuter votre commande et respecter nos obligations légales, notamment fiscales. Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles pour la prestation de nos services, nous les supprimerons.

(F) Divulgation de données personnelles à des tiers

Nous pouvons être amenés à partager vos données avec des fournisseurs tiers pour la facturation, le traitement des paiements, l'exécution des commandes et le service client. Ces fournisseurs sont soigneusement sélectionnés et nous concluons des accords de traitement des données afin de garantir qu'ils n'utilisent vos données personnelles que dans la mesure nécessaire à la prestation de services à BACHJOHANN.

(G) Informations de paiement

Nous collectons vos informations de paiement, notamment vos coordonnées de carte de crédit, votre adresse de facturation et d'autres moyens de paiement pour vos achats. Si vous créez un compte, ces informations seront enregistrées dans votre profil. Vous pouvez les consulter ou les modifier dans la section « Mon compte ».

(H) Utilisation des cookies

BACHJOHANN utilise des cookies pour identifier votre ordinateur et améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies contribuent à améliorer les fonctionnalités de notre site web.

(I) Vos droits légaux

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de limitation, de suppression et d'opposition au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données. Veuillez nous contacter si vous souhaitez exercer l'un de ces droits.

(J) Liens externes

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web externes. Bien que nous mettions tout en œuvre pour garantir la sécurité et la pertinence de ces liens, nous déclinons toute responsabilité quant au contenu ou aux pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de ces sites externes.

(K) Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux. Nous utilisons un chiffrement standard (TLS) pour protéger les informations sensibles comme vos informations de paiement. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n'est sûre à 100 %. Pour toute question concernant la sécurité de notre site web, n'hésitez pas à nous contacter.

(L) Newsletter par e-mail et SMS

Notre site web propose un programme de newsletter par e-mail et SMS pour informer les abonnés de nos produits et services. Les abonnements sont gérés de manière sécurisée et nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers. Vous pouvez vous désabonner à tout moment et nous suivons votre engagement pour améliorer nos futurs contenus.

(M) Modifications de notre déclaration de confidentialité

BACHJOHANN se réserve le droit de modifier la présente Déclaration de confidentialité et la Politique relative aux cookies à tout moment. Les conditions mises à jour seront publiées sur notre site web et les modifications importantes seront communiquées par notification. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication.

(N) Contactez-nous

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

BACHJOHANN INTERNATIONAL INC.
support@bachjohann.com