Wir freuen uns, dass Sie sich auf Ihr neues Produkt freuen. Die Lieferzeiten können variieren. Wir arbeiten eng mit unseren Spediteuren zusammen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Bitte rechnen Sie mit 1–2 Werktagen, bis Ihre Bestellung in unserem Lager bearbeitet wird, bevor sie versendet wird. Bestellungen per Landversand kommen in der Regel innerhalb von 7–15 Werktagen an, Bestellungen per Expressversand innerhalb von ca. 2–4 Werktagen. *Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung durch den Spediteur diese Zeiträume beeinflussen kann.

Ulike liefert international. Der kostenlose Standardversand ist jedoch nur in den unten aufgeführten Gebieten möglich.

Kostenlose Standardversandgebiete: Nordamerika, Asien, Europa und Australien.

Für Länder, die nicht in der obigen Liste aufgeführt sind, trägt der Kunde die Versandkosten und Zölle. Bitte kontaktieren Sie service@bachjohann.com, um die Gesamtkosten zu erfragen.

In einigen Ländern können lokale Steuern und Einfuhrzölle anfallen, die nicht im angegebenen Preis enthalten sind. Der Käufer oder Empfänger der Sendung trägt die Kosten für diese Steuern und Zölle. Unsere Produkte werden weltweit verkauft, und wir können nicht garantieren, dass sie die Einfuhrbestimmungen aller Länder erfüllen. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte vor der Bestellung an das Zollamt Ihres Landes.

Sie können die Lieferadresse nur vor dem Versand Ihrer Bestellung ändern. Wenn Sie die korrekte Lieferadresse angeben müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter service@bachjohann.com. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne bei der Adresskorrektur. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir die Lieferadresse oder die Lieferoptionen nicht mehr ändern. Die Kosten für den erneuten Versand tragen Sie.

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2. Wenn die Bestellung ohne Anmeldung aufgegeben wurde, klicken Sie bitte hier und geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, um Ihre Bestelldetails anzuzeigen.
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Eine Änderung Ihrer Bestellung ist nur innerhalb von 2 Stunden nach Aufgabe der Bestellung möglich, sofern diese noch nicht bearbeitet wurde. Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, können Änderungen und Stornierungen nicht immer berücksichtigt werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice umgehend (innerhalb von 2 Stunden) unter service@bachjohann.com und geben Sie die Details Ihrer Änderungs-/Stornierungsanfrage an.

Nutzen Sie diesen Text um die Fragen Ihrer Kunden möglichst ausführlich zu beantworten.

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